Соглашение о доставке товара

Термины и определения

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

«Продавец», «Оператор» - юридическое лицо, Общество с ограниченной ответственностью "EMAN" (ИНН 201348969), местонахождение по адресу: Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Ш.Рашидова дом № 71, созданное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом.

«Покупатель», «Пользователь» - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

«Сайт» - официальная веб-страница Продавца на сайте dafna.uz

«Интернет-магазин» - официальный интернет-магазин Продавца по продаже Товаров, размещенных на Сайте.

«Товары» - перечень продукции Продавца, представленный на Сайте (в т.ч. сувенирная продукция Продавца).

«Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) или оформленный Покупателем по телефону.

«Служба доставки» - лица, оказывающие в интересах Продавца услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.

Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

 

Мы рады предложить вам несколько вариантов получения заказов. 

1. Самовывоз со склада в г. Ташкент

Самовывоз возможен со склада в городе Ташкент. Для этого необходимо:

• Осуществить 100% оплату заказа до момента его выдачи;

• Получить накладную в одном из шоурумов;

• Сообщить консультанту о предполагаемом времени прибытия, чтобы обеспечить сборку и упаковку товара;

• Забрать товар со склада, имея при себе накладную.

Важно: товары, не оплаченные заранее, не подлежат сборке и упаковке.

График самовывоза:

Пн–Пт: с 9:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)

Сб: с 9:00 до 17:00 (обед с 13:00 до 14:00)

 

1. Доставка по г. Ташкент

Мы предлагаем бесплатную доставку в рамках установленных условий. Доставка осуществляется из наших шоурумов и со склада в Ташкенте.

 

Для физических лиц:

Доставка бесплатна при заказе мебели на сумму от 500 000 сум (исключение составляют декоры, книги и ароматизаторы).

Условие: доставка осуществляется только после 100% предоплаты, так как требуется формирование соответствующих документов.

Оплата:

Возможна через платежные системы (Click, Payme, Uzum Bank) или наличными в шоурумах.

Сроки доставки составляют 3 рабочих дня, с момента оформления заказа. Отсчет начинается на следующий день после оформления заказа. Если заказ был оформлен до 11:00, то отсчет начинается с первого дня.

Информация для доставки:

Для успешного получения заказа клиент предоставляет:

• Два контактных номера телефона;

• Полный адрес доставки и локацию;

• Информацию о необходимости подъема на этаж, наличии лифта и предпочтениях по сборке.

Примечание: если клиент не может принять заказ в согласованное время, доставка переносится на ближайшие три рабочих дня.

 

Для юридических лиц:

Доставка осуществляется после подписания договора и поступления оплаты на расчетный счет.

Договоры оформляются через систему Didox или выдаются в печатном виде.

Сроки доставки составляют 3 рабочих дня, с момента закрытия всей документации. Отсчет начинается на следующий день после оформления заказа. Если заказ был оформлен до 11:00, то отсчет начинается с первого дня.

 

Доставка по Узбекистану

Мы готовы предоставить доставку в другие населенные пункты на индивидуальных условиях.

Стоимость и сроки обсуждаются с менеджерами компании, исходя из особенностей заказа и местоположения клиента.

Примечание:  за пределы г. Ташкент , доставка в населенные пункты осуществляется до автостанции города Ташкент, если иное не оговорено с клиентом.
 

Дилеры по стране:

Вы также можете обратиться к нашим официальным дилерам, представленным в разных городах. У дилеров вы сможете:

• Лично ознакомиться с продукцией в шоурумах;

• Получить профессиональную консультацию на месте;

• Приобрести товар без ожидания доставки.

 

Контакты дилеров:

Регион	Адрес	Контакты
Андижан	ул.Абдурауф Фитрат, 3	+998 99 900 04 50
Бухара	ул.Миракон, 103	+998 90 080 55 88
		+998 90 349 00 04
	ул.Бахауддина Накшбанда 149, Korzinka-1, 2 этаж, Homemarket	+998 50 051 05 05
Гулистан	махалля Тараккиёт, ул. Узбекистан, 15, 1й магазин	+998 93 322 53 53
		+998 93 351 01 08
	ул.Навои, 28	+998 99 473 90 03
Джизак	махалля Кассоблик, ул.Ш.Рашидова, 2	+998 90 229 02 04
Карши	ул.Насаф, 13	+998 90 009 88 22
	ул.И.Каримова, 17	+998 90 009 88 22
	Истиклол мах.ком., 6-массив, 2/19	+998 90 639 40 30
Коканд	р-н Бувайда, городок Янгикурган, Камар мах.ком., магазин Орзу мебель	+998 91 699 14 32
		+998 90 344 25 99
Навои	ул.Галаба Шох, 133-Б	+998 90 620 80 00
Наманган	ул.Косонсой, 41	+998 77 281 70 00
		+998 77 283 70 00
	ул. Туракургон, 174	+998 99 775 50 00
	Заркент мост, ул.Туракургон, 205	+998 91 345 07 00
		+998 98 210 19 91
Нукус	ул. А.Досназаров, 8А	+998 91 929 12 34
		+998 97 474 11 77
Самарканд	ул.Мирзо Улугбек, ТРЦ Makon Mall, -1 этаж, Homemarket	+998 55 705 05 50
Термез	ул.Ибн Сино, 2В	+998 88 553 22 22
Ургенч	ул.Ёгду, 10	+998 91 999 99 01
	ул.П.Махмуд, 46/4	+998 62 229 28 00
		+998 97 221 11 55

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Условия доставки

1. Продавец доставляет Покупателю товар по адресу, указанному в заявке Покупателя, и передает Покупателю.
2. Бесплатная доставка осуществляется в течение 3 рабочих дней по городу Ташкент.
3. При доставке Товара Продавец обязуется посредством средств связи, предусмотренном п.4., уведомить Покупателя о готовности Товара к отгрузке и доставке за 1 календарный день до отгрузки. Не уведомление Покупателем Продавца до начала следующего рабочего дня, после получения уведомления, о переносе даты доставки или невозможности принять Товар в дату доставки, освобождает Продавца от обязанности по доставке товара повторно. В данном случае, товар должен быть вывезен силами и средствами Покупателя в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты доставки Поставщиком. Если Покупатель своевременно не заберет готовый товар или заказ в течение указанного срока в настоящем пункте Договора, то Поставщик вправе распределить по своему усмотрению данный товар или заказ.
4. Уведомления Продавца, направленные в адрес Покупателя - почтовым отправлением на адрес указанный в настоящем договоре, на электронный почтовый адрес, посредством SMS-рассылки и/или посредством использования Интернет ресурсов (информация в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете Telegram или WhatsApp сообщения (SMS, Telegram или WhatsApp сообщения направляются в одностороннем порядке только от Поставщика Покупателю), по реквизитам, указанным в настоящем договоре либо на контактный номер покупателя - имеют силу письменного уведомления.
5. При доставке товара силами и средствами Продавца Покупателю предоставляется 24 (двадцать четыре) часа для осуществления приемки товаров. Выходные и официальные праздничные дни исключаются из времени, отведенного на приемку товара. В случае просрочки данного срока, претензии в отношении количества товара не принимаются.
6. За необоснованный отказ по неуважительным причинам от получения товара, указанного в настоящем договоре, Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 20% от суммы не принятого товара.
7. Уважительные причины отказа от получения товара:

   - Поставка товаров ненадлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара, если Поставщик, получив уведомление Покупателя о недостатках поставленных товаров, не заменил в разумные сроки поставленные товары товарами надлежащего качества;

   - Поставка некомплектных товаров. Комплектность товара - это наличие всех составляющих элементов, которые определяются в характеристике товара и необходимы для его нормального функционирования. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, если поставщик в разумный срок не выполнил требования Покупателя о доукомплектовании товара;

   - Передача предусмотренных договором поставки товаров в ассортименте, не соответствующем договору. При передаче Поставщиком предусмотренных настоящим счет-договором товаров в ассортименте, не соответствующем договору, Покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы. В случае нарушения или ненадлежащего исполнения обязательств одной из сторон по настоящему договору, стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Узбекистан.

8. Товары надлежащего качества не подлежат возврату, согласно Приложения 1 к Правилам розничной торговли Республики Узбекистан, утвержденное Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13 февраля 2003 года.