Yetkazib berish xizmati

Atamalar va tushunchalar

Mazkur ofertada, agar mazmunan boshqacha ma’no anglashilmasa, ushbu keltirilgan atamalar quyidagi ma’nolarga ega bo‘lib, uning tarkibiy ajralmas qismi hisoblanadi:

1. «Sotuvchi», «Operator» – Mas’uliyati Cheklangan Jamiyat shaklidagi yuridik shaxs "EMAN" (STIR 201348969), manzili: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Sh. Rashidov ko‘chasi, 71-uy. Mazkur tashkilot O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tashkil etilgan va mahsulotlarni, jumladan, masofadan turib sotish faoliyatini amalga oshiruvchi tadbirkorlik subyektidir.

«Xaridor», «Foydalanuvchi» – mazkur ofertani quyida keltirilgan shartlar asosida qabul qilgan (aksept qilgan) va Sotuvchiga o‘z shaxsiy ma’lumotlarini saytda ro‘yxatdan o‘tish orqali taqdim etgan har qanday jismoniy shaxs. (Ushbu ma’lumotlar Sotuvchi tomonidan Xaridorning buyurtmasini rasmiylashtirish uchun ishlatilishi mumkin).

«Sayt» – Sotuvchining rasmiy veb-sahifasi, dafna.uz.

«Internet-do‘kon» – Sotuvchining saytida joylashtirilgan mahsulotlarni sotish uchun rasmiy internet-do‘koni.

 «Mahsulotlar» – Sotuvchining saytida taqdim etilgan mahsulotlar ro‘yxati, (shu jumladan, Sotuvchining suvenir mahsulotlari)

«Buyurtma» – Xaridor tomonidan internet-do‘konda tanlangan mahsulotlarni sotib olish va yetkazib berish bo‘yicha so'rovi Sotuvchiga internet orqali (saytda joylashtirilgan elektron shaklda) taqdim etilgan yoki Xaridor tomonidan telefon qo'ng'irog'i orqali rasmiylashtirilgan so‘rov.

«Yetkazib berish xizmati» – Sotuvchi orqali Xaridor tomonidan buyurtma qilingan mahsulotlarni yetkazib berish xizmatini amalga oshiruvchi shaxslar.

Mazkur oferta maqsadlari uchun birlik shaklidagi atamalar va tushunchalar ko‘plik shaklida ham va yana aksincha ham qo‘llanilishi mumkin.

 

Yetkazib berish xizmati

Biz mahsulotlarni yetkazib berishning bir nechta variantlarini taklif qilishdan mamnunmiz. Yetkazib berish Toshkentdagi shourumlarimiz yoki omborlardan amalga oshiriladi.

 

Toshkentdagi ombordan olib ketish:

Mahsulotlarni o'zingiz olib ketishni istasangiz, quyidagilarni bajargan bo'lishingiz kerak:

• mahsulotni qo'lga kiritishdan oldin, buyurtma 100% to'langan bo'lishi;

• shourumlarimizning biridan hisob-varaqasini olish;

• mahsulotni olib ketadigan vaqtingiz haqidagi aniq ma'lumotni konsultantimizga oldindan aytib qo'ying, chunki ularni yig'ish va qadoqlash uchun vaqt talab etadi;

• hisob-varaqasi bilan omborga kelish va mahsulotni olib ketish.

 

Diqqat! Olib ketish uchun mo'ljallangan mahsulotlarning puli toʻlanmagan bo'lsa, yig'ish va qadoqlash jarayoniga yuborilmaydi.

Olib ketish jadvali:

Du-Ju - soat 9:00 dan 18:00 gacha (tushlik 13:00 dan 14:00 gacha)

Shanba - 9:00 dan 17:00 gacha (tushlik 13:00 dan 14:00 gacha)

 

Toshkent bo'ylab yetkazib berish

Biz bepul yetkazib berish xizmatini qat'iy shartlar asosida taklif qilamiz 

Jismoniy shaxslar uchun:

Yetkazib berish xizmati mebel mahsulotlaridan 500 000 so'm (dekorlar, kitoblar, xushbo'y iforlar bundan mustasno) va undan ko'proq xaridlarni amalga oshirganda amal qiladi.

Sharti: Yetkazib berish faqat 100% oldindan to'lovdan so'ng amalga oshiriladi, chunki tegishli hujjatlarni shakllantirish talab qilinadi.

Toʻlov: To’lovni turli to’lov tizimlari (Click, Payme, Uzum Bank) orqali yoki shourumlarda naqd pul ko'rinishida amalga oshirish mumkin.

Yetkazib berish muddati - barcha hujjatlar yopilgan paytdan boshlab 3 ish kunini tashkil etadi.  Kunlar hisobi buyurtma rasmiylashtirilgan kunning ertasidan boshlanadi. Agar buyurtma soat 11:00 dan oldin rasmiylashtirilgan bo'lsa, u holda kunlar hisobi shu vaqtning o'zidan boshlanadi.

Yetkazib berish haqida ma'lumot: 

Buyurtmani muvaffaqiyatli qabul qilish uchun mijoz quyidagilarni ta'minlashi kerak: 

• Aloqa uchun 2 ta telefon raqami; 

• Yetkazib berish manzili va aniq joylashuvi;

• Qavatga ko'tarilish zarurati, liftning mavjudligi va yig'ish afzalliklari haqida ma'lumot. 

Eslatma: Agar mijoz kelishilgan vaqtda buyurtmani qabul qila olmasa, yetkazib berish keyingi uch ish kuniga qoldiriladi.

Yuridik shaxslar uchun:

Yetkazib berish jarayoni shartnoma imzolangandan so’ng, to'lov hisob raqamga kelib tushganidan keyin amalga oshiriladi.

Shartnomalar Didox tizimi orqali rasmiylashtiriladi yoki qog’ozda chiqarilgan holatda taqdim etiladi.

Yetkazib berish muddati - barcha hujjatlar yopilgan paytdan boshlab 3 ish kunini tashkil etadi.  Kunlar hisobi buyurtma rasmiylashtirilgan kunning ertasidan boshlanadi. Agar buyurtma soat 11:00 dan oldin rasmiylashtirilgan bo'lsa, u holda kunlar hisobi shu vaqtning o'zidan boshlanadi.

 

O'zbekiston bo'ylab yetkazib berish

Biz individual shartlar asosida boshqa aholi istiqomat qiladigan punktlarga ham yetkazib berishga tayyormiz. 

Xarajatlar va yetkazish muddatlari buyurtmaning xususiyati va mijozning joylashuv manzili asosida kompaniya menejerlari bilan muhokama qilinadi. 

Eslatma: Toshkent shahridan tashqarida aholi punktlariga yetkazib berish, agar mijoz bilan boshqacha kelishuv bo‘lmasa, Toshkent shahar avtovokzaliga qadar amalga oshiriladi.

 

Mamlakat bo'ylab dilerlar: 

Siz shuningdek, turli shaharlarda joylashgan rasmiy dilerlarimizga murojaat qilishingiz mumkin. Dilerlarda siz: 

• Shourumlarda mahsulotlar bilan shaxsan tanishish; 

• Shu joyning o'zida professional maslahat olish; 

• Va yetkazib berishni kutmasdan turib, mahsulotni sotib olish imkoniyatlariga ega bo'lasiz.

Dilerlar manzili va raqamlari

Viloyat	Manzil	Aloqa uchun
Andijon	Abdurauf Fitrat ko‘chasi, 3.	+998 99 900 04 50
Buxoro	Mirakon ko‘chasi, 103	+998 90 080 55 88
		+998 90 349 00 04
	Bahouddin Naqshbandiy ko‘chasi, 149, Korzinka-1, 2-qavat, Homemarket	+998 50 051 05 05
Guliston	Taraqqiyot mahallasi, O‘zbekiston ko‘chasi, 15, 1-do‘kon	+998 93 322 53 53
		+998 93 351 01 08
	Navoiy ko‘chasi, 28	+998 99 473 90 03
Jizzax	Qassoblik mahallasi, Sh. Rashidov ko‘chasi, 2	+998 90 229 02 04
Qarshi	Nasaf ko‘chasi, 13	+998 90 009 88 22
	I. Karimov ko‘chasi, 17.	+998 90 009 88 22
	Istiqlol mahallasi, 6-massiv, 2/19	+998 90 639 40 30
Qo'qon	Buvayda tumani, Yangiqo’rg’on shaharchasi, Qamar mahallasi, Orzu mebel do‘koni.	+998 91 699 14 32
		+998 90 344 25 99
Navoiy	G‘alaba Shoh ko‘chasi, 133-B	+998 90 620 80 00
Namangan	Kosonsoy ko‘chasi, 41	+998 77 281 70 00
		+998 77 283 70 00
	To‘raqo‘rg‘on ko‘chasi, 174	+998 99 775 50 00
	Zarkent ko‘prigi, To‘raqo‘rg‘on ko‘chasi, 205	+998 91 345 07 00
		+998 98 210 19 91
Nukus	A. Dosnazarov ko‘chasi, 8A.	+998 91 929 12 34
		+998 97 474 11 77
Samarqand	Mirzo Ulug‘bek ko‘chasi, Makon Mall savdo markazi, -1-qavat, Homemarket	+998 55 705 05 50
Termiz	Ibn Sino ko‘chasi, 2V	+998 88 553 22 22
Urganch	Yo‘g‘du ko‘chasi, 10.	+998 91 999 99 01
	P. Mahmud ko‘chasi, 46/4.	+998 62 229 28 00
		+998 97 221 11 55

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yetkazib berish shartlari

Sotuvchi Xaridor tomonidan qoldirilgan ariza asosida mahsulotni manzilga qadar yetkazib beradi va Xaridorga topshiradi. Bepul yetkazib berish xizmati Toshkent shahri bo‘yicha 3 ish kuni ichida amalga oshiriladi.

Mahsulotni yetkazib berish jarayonida Sotuvchi mahsulotni Xaridorga jo'natishdan oldin, 4-bandda nazarda tutilgan aloqa vositalari orqali mahsuloti jo‘natish va yetkazib berishga tayyorligini 1 kun oldin xabar berishga majbur. Agar Xaridor keyingi ish kuni boshlanguniga qadar yetkazib berish sanasini o‘zgartirish yoki mahsulotni qabul qilish imkoniyati yo‘qligi haqida Sotuvchini xabardor qilmasa, Sotuvchi mahsulotni qayta yetkazib berish majburiyatidan ozod qilinadi. Bu holatda mahsulotni Xaridor o‘z kuchi va mablag'lari orqali Sotuvchi manzilidan 15 (o‘n besh) kalendar kuni ichida olib ketishi kerak. Agar Xaridor shartnomada ko'rsatilgan tayyor mahsulotni yoki buyurtmani ko‘rsatilgan muddatlarda olib ketmasa, Sotuvchi ushbu mahsulotni o‘z xohishiga ko‘ra ish ko'rish huquqiga ega.

Sotuvchidan keladigan xabarnomalar

Sotuvchining Xaridorga yuborilgan bildirishnomalari - ushbu shartnomada ko'rsatilgan manzilga pochta jo'natmasi orqali, elektron pochta manziliga, SMS xabarlari orqali va/yoki Internet resurslaridan (matnli, grafik, audiovizual yoki boshqa shaklda) foydalangan holda, unikal tarmoq manzili va (yoki) domen nomiga ega bo'lgan va Internetda ishlayotgan apparat-dasturiy kompleksda joylashtirilgan, shuningdek Telegram yoki WhatsApp orqali yuborilgan xabarlar (SMS, Telegram yoki WhatsApp xabarlari faqat Sotuvchidan Xaridorgacha bir tomonlama yuboriladi), shartnomada ko'rsatilgan ma'lumotlarga yoki xaridorning aloqa raqamiga yuborilgan xabarlar yozma xabarnoma kuchiga ega bo'ladi.

Sotuvchi kuchi va mablag'lari orqali mahsulotni yetkazib berish jarayoni amalga oshirilgandan so‘ng, Xaridorga mahsulotni qabul qilib olish uchun 24 (yigirma to‘rt) soat vaqt taqdim etiladi. Dam olish va rasmiy bayram kunlari ushbu muddat hisobiga kiritilmaydi. Agar belgilangan muddatda mahsulot qabul qilinmasa, mahsulot miqdoriga oid da'volar qabul qilinmaydi.

Xaridor tomonidan mahsulotni hech qanday asosli sababsiz qabul qilmaslik holatida Xaridor Sotuvchiga qabul qilinmagan mahsulot qiymatining 20 foizi miqdorida jarima to‘laydi.

Mahsulotni qabul qilishda asosli sabablar bilan voz kechish holatlari:

Sifatsiz mahsulot yetkazib berilganida.

Agar Sotuvchi Xaridor tomonidan xabar qilingan mahsulotning nuqsonlarini va kamchiliklarini belgilangan muddatlar davomida bartaraf qilmasa yoki sifatli mahsulotga almashtirib bermasa Xaridor shartnoma ijrosidan voz kechishga va mahsulot xaridi uchun to‘langan pul mablag‘larini qaytarishni talab qilishga haqli, ;

- To‘liq bo‘lmagan mahsulot yetkazib berilganida.

Mahsulotning to‘liqligi – bu mahsulotning texnik xususiyatlarida ko‘rsatilgan barcha zarur elementlarning mavjudligi bo‘lib, ular mahsulotning normal ishlashi uchun talab etiladi. Agar Sotuvchi Xaridorning talabiga binoan mahsulot detallarini to'liq qilib bermasa, Xaridor shartnoma ijrosidan voz kechishga va to‘langan mablag‘larni qaytarishni talab qilishga haqli;

Shartnomada belgilangan mahsulotlar assortimenti mos kelmagan holda yetkazib berilganda.

Agar Sotuvchi tomonidan ushbu shartnoma asosida belgilangan mahsulotlar assortimenti mos kelmagan holda yetkazib berilsa, Xaridor ularni qabul qilishdan va to‘lashdan voz kechishga haqli. Agar mahsulot to‘langan bo‘lsa, Xaridor mablag‘larni qaytarishni talab qilishga haqli.

Ushbu shartnoma shartlarida nazarda tutilgan majburiyatlarni har ikkala tomondan biri bajarishdan yoki unga amal qilishdan bosh tortsa, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgarlikka tortiladi

8. O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2003-yil 13 fevraldagi 75-sonli qarori bilan tasdiqlangan chakana savdo qoidalariga (Ilova 1) muvofiq amal qiluvchi qaroriga muvofiq, sifat talablariga to'liq javob bergan mahsulotlar qaytarib olinmaydi.